Vas a una tienda de Apple con un problema en tu dispositivo y sales con uno dos generaciones más nuevo, sin pagar un solo euro. Esto es parte de la política de reparaciones de Apple, que puede beneficiar a cualquiera, aunque es poco común. Esta política se aplica no solo a iPad y MacBook, sino también a iPhone y Apple Watch.
Apple tiene una política de reparaciones en la que no siempre se reparan los dispositivos, sino que a veces se entregan dispositivos nuevos. Esto se aplica a piezas del iPad y a veces incluso a iPhone y Mac. Los dispositivos entregados son similares al modelo original y generalmente son reacondicionados.
En casos excepcionales, como el del autor, Apple puede ofrecer un dispositivo más nuevo si ya no tienen stock del modelo original. Esto sucedió con un iPad mini 2 que se cambió por un iPad mini 4 y un MacBook Pro de 2015 que se sustituyó por un MacBook Pro 2017.
La garantía de los productos reparados o reemplazados por Apple sigue siendo la misma. En caso de reparaciones cubiertas por la garantía, Apple ofrece seis meses adicionales de garantía. Sin embargo, si la reparación no está cubierta por la garantía, se entrega un dispositivo nuevo con dos años de garantía.
Estos casos son excepcionales y no suelen ocurrir con los iPhone debido a la disponibilidad de repuestos. Aunque es una política poco común en otras marcas, sigue sucediendo en Apple.
